to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri getir üzerinden 20:38'de sipariş verdim. 22:25'de siparişimin iptal olduğunu söylüyorlar. Bu kurum siparişin bu kadar geç iptal olacağını baştan söylemeliydi. Kullanıcıya/müşteriye hiçbir saygı yok bilgi verilmemesi ne demek? Neredeyse 2 saattir ben vasıfsız bir insan gibi yemeğin gelmesini bekliyorum. Bu kadar ilgisizlik ve alakasızlık olamaz. Şubeden ve şubedeki sipariş takibi yapan personel her kimse kesinlikle şikayetçiyim. Artık Burger King önünden ne ben, ne bir tanıdığım geçer. Bütün çevreme de bu kötü deneyimi detayıyla aktaracağımdan şüpheleri olmasın.
Bahçeşehir 2. Kısım Burger King'den vermiş olduğum yemek siparişinin 2 saatlik gecikmesinin ardından iptalini istedim. Beş dakikalık mesafeye rağmen yemeği bir türlü teslim edemediler. İşe geç kalma durumum vardı. Neredeyse hiç bu kadar mağdur olduğumu hissetmemiştim. Sipariş vermeden önce yer hakkı...
Vermiş olduğum sipariş ücreti alınmasına rağmen eksik getirildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim yaklaşık 5 saat sonra ürünü gelip geri aldılar. O gün aç kaldım. Siparişimi iptal etmeme rağmen aradan 3 hafta geçti hala iade yapılmadı. Bugün tekrar sipariş verdim, yine ücreti alınmasına rağme...
Yemeksepeti üzerinden Burger King'den verdiğim siparişte tam 2 saat bekletildim ve gelen yemekler hem soğuk, hem tatsız-tuzsuz, hem de özensizdi. Ayrıca kuryenizin özür dilemek yerine alaycı bir şekilde "İptal etseydiniz" demesi kabul edilemez bir saygısızlık. Hiçbir müşteri bu kadar beklemek zorund...
Trendyol üzerinden verdiğim Burger King siparişi hiçbir şekilde gelemedi siparişi 00.47 de verdim ama 03.02 de hala haber yoktu. Asistana ve canlı desteğe bağlandım restoran ile iletişim kuramıyoruz lütfen biraz daha bekleyin dediler. Şaka gibi bir durum gerçekten en sonunda iptal etmek zorunda kald...
Rize Burger King de yemek sepetinde sipariş verdik. 2 saati geçince siparişi iptal ettim. 2 saat 15 dakika sonra iptal ettiğim sipariş kapıya geldi ve aldım. Rize şubesi ilk açtığı günden beri ne kendini geliştirebildi, ne değiştirebildi, ilk açtıkları gün acemilikleri ve iş bilmezlikleri hala devam...
Yorumlar