to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Oksijen AVM Şubesinde Siparişlerin Gecikmesi Ve Soğuk Ürün Sorunu
Darıca Diliskelesi Oksijen AVM’deki Burger King şubesinden yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum ve her seferinde siparişlerin çok geç hazırlanması nedeniyle atıştırmalık ürünler buz gibi olmuş şekilde geliyor. Özellikle yoğunluk olmayan zamanlarda bile siparişlerin hazırlanması gereksiz yere uzuyor, ürünler tezgâhta bekliyor ve sıcak gelmesi gereken atıştırmalıklar tamamen soğumuş oluyor.
Bu durumla ilgili çalışanlara defalarca ilettim. En son yaşadığım olayda soğuk gelen atıştırmalığı mutfağa götürüp bu kez de pis yağda ısıtıp tekrar getirdiler, ürünün kalitesine ve hijyenine güvenmediğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Uyardığım halde aynı sorunların devam etmesi ve çalışanların rahat tavırları nedeniyle artık kendimi müşteri olarak dikkate alınmıyor hissediyorum.
Burger King’ten bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, siparişlerin makul sürede ve sıcak şekilde hazırlanmasını, personelin hijyen ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
