to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Muğla Kötekli Şubesinde Soğuk Ve Yapışık Patates, Soğuk Hamburger, Yetkili Cevap Vermedi
21 Ekim Çarşamba günü saat yaklaşık 19:30 civarında Burger King Muğla Kötekli şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Gelen siparişte patates kızartmaları tamamen soğumuş, yapışmış ve hamurlaşmış haldeydi, kovadan kalıp gibi çıktı. Normal patates sipariş etmiş olmamıza rağmen tırtıklı patatesle karışık geldi. Hamburgerin köftesi soğuktu, soğan halkaları da soğuk ve yumuşamıştı.
Bu sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve özellikle şubeden yetkili birinin benimle iletişime geçmesini talep ettim. Ancak talebim karşılanmadı, herhangi bir yetkili bana ulaşmadı. İstemediğimi belirtmeme rağmen sadece kupon tanımlayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Ben bu şikayetle ücret iadesi talep etmiyorum. Sadece Burger King Muğla Kötekli şubesinden veya ilgili bir yetkiliden, yaşadığım bu durumla ilgili açıklama yapmalarını ve neden böyle bir servisle karşılaştığım konusunda bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
