to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 20.08 civarında iki oğlum Burger King Mersin Marina şubesinde dijital sipariş ekranından milkshake siparişi verdi. Ancak ekran fiş vermedi ve cihazın arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu. Ödeme karttan çekildi (iş yeri No: 009932966, Term No: 03636356, Onay Kodu: 350371).
Çocuklarım durumu kasa görevlisine iletip milkshake’i istediklerinde, kasiyer “Makine bozuk, oradan sipariş vermeseydiniz, fiş vermiyor.” diyerek kaba bir üslupla çocuklara kızdı ve ürünü teslim etmedi. Cihazlarda arıza olduğuna dair hiçbir uyarı bulunmamaktaydı. Çalışanların lakayıt ve kaba tavırları, kurumsal kimliğinize yakışmayan bir durumdur.
Ben de eşim ve çocuklarımla saat 20.18 – 20.19 arasında mağazaya giderek banka ödeme slipini gösterip ürünümüzü talep ettim ve çalışanların tavırlarını sorguladım. Ancak yine aynı ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştık, ayrıca milkshake makinesine yöneldiğimizde arkamızdan gülüşmeler oldu.
Konu hakkında TAB Gıda info mail adresine de şikayetimi ilettim, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Talebim; bu konunun incelenmesi, mağaza kamera kayıtlarının kontrol edilmesi, ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve bu tür müşteri mağduriyetlerinin tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasıdır.
01.10.2025 tarihinde, saat 18.30-19.30 arasında oğlumla birlikte Bilecik Merkez Burger King şubesine gittim ve kasadan “çocuk menüsü tavuklu” siparişi vermek istedim. Nakit ödeme yapacağımı belirttim. Sıra bize geldiğinde, görevli personel “2 dakikaya siparişinizi alacağım” dedi ancak yaklaşık 20 da...
Bugün (yaklaşık 10 dakika önce) İst Marina Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde çalışanlar son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yanımda iki küçük çocuk olmasına rağmen, kartla sipariş işlemini kendi başıma yapmam ge...
29.08.2024 tarihinde saat 17.07 itibariyle Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mah. İsmetpaşa Cad. 12. Sok. No:41 adresinde bulunan TAB Gıda'ya bağlı Burger King restoranından, dekontta da belli olduğu üzere, kiosk ödeme noktasından toplamda 289.99 TL karşılığında sipariş verdim. Fakat kiosk cihazında bu...
13 Ağustos 2025'de, yanımızda iki küçük bebekle birlikte Armonia AVM’deki Burger King şubesine gittik. Tıkla Gelsin uygulamasından dondurma siparişi verdim ve ödemesi kredi kartımdan çekildi. Ancak şube çalışanları, siparişimizin kendi sistemlerine düşmediğini, Türk Telekom altyapısı nedeniyle inte...
Yorumlar