Burger King Mersin Marina Şubesi Şikayeti

14 Kasım Cuma günü öğleden sonra saat 14.00-14.30 civarında Mersin Marina Burger King şubesinde ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Şubede tek boş masa vardı fakat masa oldukça kirliydi; üzerinde kül ve yemek atıkları vardı. Çocuklarım çok aç olduğu için üç farklı personele masanın temizlenmesini rica ettim, ancak hepsi tersleyerek “tamam, geleceğiz” diyerek geçiştirdi. Ben de “Eğer ben sileceksem bez verin, çocuklarım bekliyor” dedim, bu defa da surat asarak ve isteksizce “tamam dedik” diyerek başka bir elemana masayı silmesini söylediler. O sırada elimizde ıslak mendil olmadığı için sipariş fişimiz ve kağıt peçetelerle masayı kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Tüm bu süre boyunca hiçbir çalışan masamıza gelmedi.

Şubede yoğunluk da yoktu, ancak çalışanlar kendilerini aşırı yoğunmuş gibi gösterip ilgisiz davrandılar. Daha önce çok daha kalabalık şubelerde bile böyle bir ilgisizlik ve tersleyici tavırla karşılaşmamıştım. Özellikle şube yetkilisi olduğunu düşündüğüm beyaz gömlekli personelin tavrı, diğer müşterilerin yanında beni terslemesi ve “tamam dedikk” diyerek azarlaması çok rahatsız ediciydi.

Bu olaydan dolayı Burger King’den personelin uyarılmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.