to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Keçiören Şubesinde Yarım Dondurma Sorunu
Burger King Form AVM Keçiören şubenizde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Reklamlarda ve görsellerde dondurma tam doldurulmuş şekilde gösterilmesine rağmen bu şubede dondurmalar sürekli olarak yarım veriliyor. Bugün sırada beklerken özellikle dikkat ettim, herkese aynı şekilde yarım dondurma servis ediliyordu.
Diğer AVM’lerde aynı ürünü aynı fiyata tam doldurulmuş şekilde alırken, bu şubede uzun zamandır sistematik olarak daha az ürün verildiğini görüyorum. Yaklaşık bir senedir bu uygulamanın devam ettiğini düşünüyorum. Öyle ki, normalde 5000 bardakla satılması gereken miktar, burada 7000–8000 hatta 9000 bardak çıkacak şekilde bölünerek veriliyor, bu durum bence açıkça insanları yanıltıyorlar.
Burger King ve Tab Gıda’nın bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, standartlara aykırı bu uygulama nedeniyle gereken cezai işlemleri uygulamasını ve müşteriye reklamdaki gibi tam ürün verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sonuç? Ulaştı tamam anladık ama sonuç? Yaptırım? Cezai işlem?
Burger King Ovacık Form AVM şubesinde dondurmalar sürekli yarım veriliyor, reklamda gösterilen tam dolu dondurma ile tutarsızlık var. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve benzer şubelerde tam ürün alırken burada eksik alıyorum. Şikayetimde zarar‑hasar tazmini talep ettim ancak marka bu konuda hiçbir adım atmadı, önemsemediler bile.
