Burger King Güzelyurt Şubesinde Kova Boy Patates İçin Kart Ödemesi Reddediliyor

Kıbrıs Güzelyurt Lemar yanı Burger King şubesinde yaklaşık 4 aydır “kova boy patates” ürününü kartla satın alamıyorum. Bu ürün sadece nakit olarak satılıyor, diğer ürünleri kartla alabiliyorken özellikle bu ürün için kartla ödemeye izin verilmemesi hem tüketici olarak hakkımı ihlal ediyor hem de beni mağdur ediyor. Ürünün fiyatı 150 TL ve bu tutarı kartla ödemek istememe rağmen ısrarla sadece nakit kabul ediliyor.

Bu konuyu daha önce Burger King müşteri hizmetlerine de detaylı şekilde anlattım. İlk aradığımda bu duruma karışamayacaklarını söylediler, daha sonra tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen şubede hiçbir değişiklik olmadı ve aynı uygulama devam ediyor.

Benim temel beklentim, ilgili şubede kova boy patates ürününün de diğer ürünler gibi pos cihazı üzerinden kartla satışa açılması ve tüm şubelerde ödeme yöntemi konusunda müşterilerin yasal haklarına uygun, standart bir uygulama sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.