Burger King Gölbaşı Kiosk Ödeme Sorunu Ve Geciken İade

Burger King Gölbaşı şubesindeki kiosk üzerinden 14’ünde saat 19:34 civarında yaklaşık 590 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi yaptığım halde siparişin ana kasaya düşmediği söylendi ve siparişim oluşturulmadı.

İnternet bankacılığım üzerinden işlem dekontunu görevliye gösterdiğimde kioskta sorun olduğunu, ücretin en geç 3 gün içinde hesabıma iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödemesini yaptığım halde alamadığım sipariş için tahsil edilen yaklaşık 590 TL’nin bir an önce banka kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.