to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Erzurum Forum’da Sipariş Gecikmesi Ve Sıra Haksızlığı
24.10.2026 tarihinde saat 21.20 sularında Burger King Erzurum Forum şubesinden sipariş verdim. Aynı hamburgerden benden sonra sipariş veren birçok kişiye ürünleri teslim edilmesine rağmen, benim siparişim geri planda bırakıldı ve yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim.
Durumu kasadaki görevliye sorduğumda sadece “Çıkmasını bekliyoruz” denildi, ancak aynı ürünü benden sonra alan müşterilere sırayla verilmeye devam edildi. Bu durum hem ciddi bir sıra adaletsizliği hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım oldu.
Müşteri olarak eşit ve adil şekilde işlem görmek, siparişimin zamanında ve doğru biçimde teslim edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ilgili şube çalışanları konusunda gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Ayrıca Tıkla Gelsin uygulamasından da ürün hazır olmadan 10 dakika önce hazıra çektiler...
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
