Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Eksik ve Hatalı Siparişe Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Aralık 2025 22:08
224

07.12.2025 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Cevizli Ritim İstanbul Burger King şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi. Sipariş içeriğinde içecek ve 10’lu soğan halkası olduğu açıkça yazmasına rağmen, bana sadece 3 adet Whopper, içecek, patates kızartması ve yalnızca 2 adet soğan halkası gönderildi. Yani 8 adet soğan halkası, 2 adet Whopper ve soslar siparişimde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Restoranı aradığımda “Yemeksepeti ile iletişime geçin” denilerek sorumluluk alınmadı. Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım merkezi ile talep oluşturdum, ancak süreç hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve kimse benimle iletişime geçmedi. İnternetten bulduğum birçok numarayı da aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, eksik ve hatalı siparişimle ilgili muhatap bulamamak mağduriyetimi artırdı.

Yemeksepeti aracılığıyla Burger King İstanbul Cevizli Ritim İstanbul şubesinden verdiğim bu siparişte, adım P*** Y***, sipariş numaram **-***’dir. Eksik gönderilen ürünlerin en kısa sürede tarafıma tekrar ve eksiksiz olarak gönderilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 16:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 23:33
185
saatlerdir-teslim-edilmeyen-siparise-kimse-ulasmiyor-2.jpg
saatlerdir-teslim-edilmeyen-siparise-kimse-ulasmiyor-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 20:55
217

profile
09 Kasım 2025 19:49
244
eksik-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Işılay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Işılay
03 Ekim 2025 20:58
176

profile
Gökçen
15 Kasım 2025 23:45
232

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz