Burger King Siparişim Kurye Tarafından Teslim Edilmeden İptal Edildi Güvenim Sarsıldı

Mazlum · 2025-12-20T23:00:13+03:00

21:35 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Diyarbakır Yenişehir, Elazığ CD. No: 14, 21100 Yenişehir/Diyarbakır adresine, Burger King’ten kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişim haritada konumuma çok yaklaşmışken kurye gözümün önünde geri dönerek bölgeden uzaklaştı ve sipariş sistem üzerinden hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kurye bir kez bile aramadı, adres teyidi ya da başka bir bilgi istemedi. O sırada bölgede 1 çocuğun elinde 3–4 tane Burger King ürünü gördüm ve yaşanan bu durum siparişimin tanıdık birine verilmiş olabileceği şüphesini doğurdu. Bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Tıkla Gelsin ve Burger King’den, o akşam görevli olan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Mazlum

Dün gece Tıkla Gelsin destek ekibiyle görüştüğüm konuyu, detaylarını netleştirerek tekrar bildirmek istiyorum. Kurye, kapının önüne kadar geldiğini ancak bana ulaşamadığı için siparişi iptal ettiğini iddia ediyor; fakat bu kesinlikle doğru değildir. Evim birinci katta, pencerem açıktı ve üstelik kuryeyi canlı olarak konum üzerinden takip ediyordum. Bana yaklaştığını görünce, sokağa girme zahmetine girmemesi için caddeye çıktım. O sırada kuryenin benim siparişimi başkasına verdiğine şahit oldum 'Yüksek ihtimal yakınıydı' direkt şeffaf poşetle ürünleri ona teslim edip oradan uzaklaştığını gördüm. Gerekirse Tıkla Gelsin için Kamera kayıtları elde ederim böyle motor sokağıma gelmediği halde 'Sokağına gittik' diye yalanlar atıp iptal edemez. Kapıma gelecek ve gerçekten ben yoksam o zaman iptal edecek ulaşamıyorsa ki o da imkansız kimse aramamış beni. Artık telekomünikasyon ile ilgili mi yoksa onunla mı bilemem. İnsanlık edip evimden çıkıp caddeye yürüdüm aldığım sonuçlara gel! Bir daha Tıkla Gelsin kullanmamak şart oldu üyelik iptali oluşturma zamanı.