Burger King Çocuk Menüsü Görseli Yanıltıcı, Gerçek Ürün Hamburger Değil
05.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:04’te Isparta Meydan AVM’de yer alan Burger King şubesinden ekrandaki görsele güvenerek 4'lü Kids Chicken Menü siparişi verdim. Ekranda çocuk menüsünün görselinde iki adet hamburger resmi bulunuyordu, bu nedenle menünün hamburger içerdiğini düşünerek sipariş verdim.
Ancak sipariş geldiğinde, menüde hamburger yerine sadece 4 adet tavuk parçası olduğunu gördük. Ekrandaki görsellerde böyle bir içerik gösterilmediği için bunun açıkça yanıltıcı bir reklam olduğunu düşünüyorum. Özellikle çocuk menüsünde görselde hamburger gösterilip, gelen ürünün tamamen farklı olması çocuğumda da büyük bir hayal kırıklığına sebep oldu.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde bunun yanıltıcı bir görsel olduğunu söylememe rağmen, bana bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu adeta savuşturdular. Ne bir açıklama yapılması ne de durumu telafi etmeye yönelik bir çaba gösterildi.
Çocuğumun o an yaşadığı hayal kırıklığını telafi etmek mümkün değil, bu yüzden Burger King’den özellikle Isparta Meydan AVM şubesinde kullanılan çocuk menüsü görsellerinin, gerçek ürün içeriğine uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür yanıltıcı reklam uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















