Burger King Çiğ Et Teslimatı Ve Yetersiz İade Teklifi

02.02.2026 saat 19:41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte gönderilen hamburgerin Eti çiğ geldi. Çiğ et hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de tamamen tüketilemez durumda olduğu için durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim.

Yemeksepeti canlı destek, #uqgj -s*** numaralı sipariş için 485 TL ödediğim halde tam para iadesi yapmak yerine sadece 315 TL tutarında hediye kuponu tanımlayabileceklerini söyledi. Ürünü bu şekilde tüketemediğim ve hizmeti aslında alamadığım için bu teklifin adil olmadığını belirterek itiraz ettim ancak itirazım üzerine canlı destek görüşmesini sonlandırdı.

Hem çiğ et gönderilmesi hem de sonrasında yaşanan bu olumsuz müşteri hizmeti deneyimi nedeniyle, ödediğim 485 TL tutarının tamamının iade edilmesini ve ilgili şubenin/işletmenin gıda güvenliği açısından denetlenmesini talep ediyorum.