Burger King Çamlık Şubesinde Soğuk, Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin Tam İade Talebi

Dün akşam saat 23.00 civarında Burger King Çamlık şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Ödemesini yaptığım soslar hiç gönderilmedi, patatesi en büyük boy olarak seçmeme rağmen hem en küçük boy olarak geldi hem de soğuk ve kötü durumdaydı. Hamburger tamamen soğuk ve sosları eksikti, kola ise sıcaktı.

Tüm bu eksik ve uygunsuz ürünlere rağmen, yaşadığım mağduriyet için başvurduğumda iade koşullarına uygun olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. 495 TL ödediğim bu siparişte hem eksik hem de tüketilemeyecek kadar kötü ürünler gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmaması kabul edilebilir değil. Üstelik bu yaşadığım ilk değil, defalarca benzer mağduriyetle karşılaştım.

Fişte yer alan sipariş numarası ve 495 TL’lik ödeme bilgimin dikkate alınarak, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.