Burger King Bedava Hamburger Kampanyası İhlali Ve Personel Tutumu

9 Haziran saat 17.48’de Sakarya Ada AVM Burger King şubesinde fiş üzerinde yer alan anket kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Fişte anketi doldurmam karşılığında bedava hamburger alabileceğim yazıyordu. Siteye girip anketi doldurdum, sitede de ücretsiz hamburger alabileceğim belirtildi ve bana bir kod verildi.
Kasadaki çalışana bu kodu söylediğimde, yüzü asık bir şekilde bunun sadece büyük boy patates için geçerli olduğunu, hamburger verilemeyeceğini söyledi. Hem fişte hem sitede açıkça ücretsiz hamburger vaadi olmasına rağmen kodum bu şekilde kullanılmadı.
Burger King’in fiş ve sitede belirtmiş olduğu kampanya vaadini yerine getirerek ücretsiz hamburger hakkımı tanımasını ve ayrıca şubedeki personelin müşteriye karşı olan tavrının düzeltilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













