Burger King Emaar Şubesinde Aileyi Korkutan Agresif Çalışan Tutumu

23 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:20’de eşim ve iki yaşındaki çocuğumla birlikte Burger King Emaar şubesini ziyaretim sırasında personelden biriyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuğum için oyuncak seçerken 1 ve 2 numaralı oyuncakları gösterip gösteremeyeceklerini rica ettim. “Orada var” denilerek iki farklı kişi tarafından iki kez kasaya yönlendirildim. Bu esnada ters ve gergin tavırlar sergileyen kadın kasiyeri korumaya çalışan erkek çalışan, tartışma sırasında üzerime doğru yürüyerek son derece agresif ve tehditkar bir tavır takındı. Bu davranış hem beni hem yanımdaki eşimi hem de küçük çocuğumu ciddi şekilde tedirgin etti.

Olayın ardından şubede görüştüğüm yetkiliye durumu ilettiğimde yalnızca “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım ve durumun ciddiyetini önemseyen, yatıştırıcı veya çözüm odaklı herhangi bir yaklaşım gösterilmedi.

Bu yaşananların hem müşteri güvenliği hem de özellikle çocuklu aileler açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, olayın incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.