Bozuk Hamburger Köftesi Nedeniyle 870 TL'lik Siparişimin İadesi Talebi

28 Eylül saat 17.45 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte gönderilen hamburger köftesi bozuk çıktı. Ürünü elime aldığımda şekli ve dokusu normal değildi, görüntüsü de iştah kapatacak derecede sorunluydu, bu yüzden sağlığım açısından tüketmeye cesaret edemedim.
Bu sipariş için yaklaşık 870 TL ödedim ve bozuk ürün nedeniyle hem mağdur oldum hem de param boşa gitmiş oldu. Bu nedenle, yaşadığım sorunla ilgili olarak bozuk ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması ve ücret iademin en kısa sürede sağlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
28 Eylül saat 17.45'te Trendyol GO üzerinden Burger King’den sipariş verdiğimde, gönderilen hamburger köftesi bozuk çıktı. Ürünü tüketemedim ve 870 TL ödedim. Şikayetime marka üzerinden hiçbir dönüş yapılmadı, iade talebim hâlâ beklemede ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.




























