Eksik, Yanlış Ve Dökülmüş Sipariş İçin 835 TL İade Talebi

10.08.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten Maltepe Esenkent adresime sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem yanlış hem de soğuk ve dökülmüş bir şekilde teslim edildi. Gelen ürünlerin bir kısmı poşetin içine akmış durumdaydı, yenilebilir bir halde değildi.

Uygulama üzerinden iade ve çözüm talebinde bulunmama rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve talebim reddedildi. Ödediğim 835 TL’ye rağmen düzgün bir hizmet alamadığım gibi, yaşanan sorunla ilgili de herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Eksik, yanlış ve dökülmüş gelen siparişim nedeniyle ödediğim 835 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu siparişe ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.