Aqua Florya Burger King Şubesinde Peynir Eksikliği Ve Saygısız Tavır

01.10.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aqua Florya AVM 3. Kattaki Burger King şubesinden kız arkadaşımla birlikte ikili burger menü aldık. Sipariş verirken özellikle içine peynir ekletmemize rağmen burgerlerin içinde peynir yoktu.

Durumu fark edince kasa tarafına geri gittim ve orada bulunan, adının S****** olduğunu öğrendiğim çalışan ve yanındaki erkek çalışan son derece saygısız ve alaycı bir üslupla “koyamayız” diyerek gülmeye başladılar. Konuşma tarzları ve tavırları beni müşteriyi küçümser, rencide eder şekilde rahatsız etti. Daha sonra tekrar gidip fişimi gösterdim, fişte peynirin yazmasına rağmen “tamam ver ya koyalım” gibi kaba bir hitapla zoraki şekilde peyniri eklediler.

Bu kez de koydukları peynir buzgibi soğuktu, sanki dolaptan yeni çıkarılıp direkt içine konmuş gibiydi. Yani hem sipariş eksik ve hatalı verildi, hem çalışanların tavrı son derece saygısızdı, hem de sonrasında yapılan düzeltme de kalitesiz ve özensizdi.

Müşteriyle böyle konuşan, dalga geçer gibi davranan çalışanlarınız hakkında gereğinin yapılmasını ve bu şubede hizmet kalitesinin ve çalışan davranışlarının düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu işletmeye bir daha gelmeyi düşünmüyorum.