Ankara Metromall Burger King Şubesinde Tek Çeşit Oyuncak Kampanyası Yanıltıcı

Son 4 seferdir Ankara Metromall Burger King şubenizden Kids menü alıyorum ve her seferinde sadece tek çeşit, aynı karakterli oyuncak veriliyor. İnternette bu kampanyanın 8 parçalık bir seri olduğu belirtilmesine rağmen şubede başka oyuncak olmadığı, tek çeşit geldiği söyleniyor. Verilen oyuncak gladyatör kostümlü, kız çocuğuna hitap etmediği gibi genel anlamda da çocuğa uygun bulmadığım bir oyuncak.
Her gidişimde özellikle kız çocuğu için farklı bir oyuncak talep etmeme rağmen personel bana her seferinde sadece bu oyuncağın olduğunu, başka seçenek bulunmadığını söylüyor. Eğer gerçekten tek çeşit oyuncak varsa bu kampanyanın 8 parçalık seri olarak tanıtılmasını yanıltıcı buluyorum, yok eğer farklı oyuncaklar varsa da personelin bunları saklamasından rahatsızım.
Kampanyanın internet ve şubedeki uygulamasının tutarlı hale getirilmesini, oyuncak çeşitlerinin çocukların yaş ve cinsiyetine daha uygun seçilmesini ve kızıma uygun, adam akıllı, sembolik de olsa farklı bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















