Alemdağ Şubesinde Dondurma Makinesi Arızası Ve Umursamaz Personel

25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:45 civarında Burger King Alemdağ şubesine dondurma almak için gittim. Kasada sıraya girdiğimde önümdeki bayanlara dondurma makinesinin arızalı olduğu ve sıvı verdiği söylendi.

Sıra bana geldiğinde aynı şekilde dondurma istediğimde yine makinenin arızalı olduğu söylendi. Neden arızalı olduğu ve neden bakılmadığını sorduğumda ise personel yetersizliği gerekçe gösterildi. Hem makinenin arızalı olması hem de bu konuda hiçbir çözüm üretilmemesi üzerine işletmeden ayrıldım, alışveriş yapmadım.

Müşteri karşısında bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımın Burger King markasına yakışmadığını düşünüyorum. Alemdağ şubesindeki bu durumun ve personel yaklaşımının denetlenmesini, dondurma makinesi arızasının da kalıcı şekilde giderilerek bir daha benzer sorun yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.