1,5 Saat Bekleme Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Talebi

Burger King Polatlı şubesinden paket servisle verdiğim siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı ve gelen ürünlerin hepsi buz gibi soğuktu. Özellikle hamburger ve patates kızartmaları yenmeyecek kadar soğuktu.

Daha önce de aynı şubeden verdiğim bir siparişte patateslerin soğuk gelmesi sorununu yaşamıştım, bu nedenle bu durum artık tekrar eden bir problem haline geldi. Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tarz sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını da rica ederim.