Burger King Polatlı Şubesinde Kalitesiz Menü Ve Yanlış Cola Nedeniyle İade Talebi




16.07.2026 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM’deki Burger King şubesinde “Yazın Fırsatı” kampanyasından faydalanarak menü aldık ve restoranda yedik. Ancak gelen ürünlerin kalitesi beklentimizin çok altındaydı. Ekmekler sönüktü, bayat bir dokusu ve tadı vardı, görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yoktu ve içeriğinde olması gereken cheddar peyniri yoktu.
Ayrıca içecek tarafında da sorun yaşadık. Cola’nın tadı bozuktu ve bize haber vermeden, sormadan Zero vermişler. Ankara’daki Burger King şubelerinde yediğimiz menülerle kıyasladığımızda bu şubedeki ürünlerin hem lezzet hem tazelik anlamında ciddi şekilde standartların altında olduğunu gördük. Her gittiğimizde menülerin benzer şekilde sorunlu olması nedeniyle artık özellikle bu durumun Burger King tarafından görülmesini ve ciddiye alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu kalite sorunu ve yanlış ürün verilmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili şubenin ürün kalitesinin ve içecek servisinin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri


















