to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 13:30-14:00 saatleri arasında Kocaeli Symbol AVM Burger Amca şubesinde eşim ve 2,5 yaşındaki çocuğumla yemek yerken, çalışanların kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarına ve kaba, uygunsuz ifadeler kullandıklarına şahit olduk. Tartışma yapanlar iki kadın (biri sarışın, biri esmer) ve bir erkek çalışandı. Kadın çalışanlardan biri, erkek çalışanla hararetli şekilde tartışırken "Bana emir veremezsin" gibi ifadeler kullandı ve sinirle ayrılırken yüksek sesle son derece uygunsuz bir söz söyledi. Ortamda küçük çocuğumuzun da olduğu ailelerin yanında bu tür tartışmaların ve küfürlü konuşmaların yaşanması, profesyonellikten çok uzak.
Daha sonra kadın çalışanlar yönetici ile geldiler ve yönetici, erkek çalışanı konuşmaya çağırdı. Ayrıca, tartışmaya katılan sarışın kadın çalışan mutfağa geçtikten sonra eline taktığı eldivenlerle saçını düzeltti; eldivenle saça dokunmak hijyen kurallarına aykırı bir davranış. Ek olarak, saçları yanlardan salık bir şekilde uzun saçlı çalışanların da mutfakta çalışmasının hijyen açısından uygun olmadığını düşünüyorum. İki kadın çalışanın saçları yandan salık bir şekildeydi ve mutfakta çalışıyorlardı.
Bu yaşananların tekrar etmemesi, müşterilerin huzurlu ve sağlıklı bir ortamda hizmet alabilmesi için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve şubede hem davranış hem de hijyen standartları ile ilgili önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.04.2024 de Güngören Kale Center AVM'de bulunan yemek bölümündeki Kumpir Max'ta eşim sipariş vermek için görevliden yardım istedi. O sırada yanımızda küçük bebeğimiz de vardı. Eşim, parmağıyla içine koyulacak malzemeleri göstererek bunlardan istediğini belirtti. Ancak çalışan yanlış malzeme koyd...
Vieland şubesindeki elemanlarınızın üslup sorunlarına ciddi çözümler üretmelisiniz. Oğlum ürünlerinizi seviyor ve farklı şubelerinizden her gördüğümüzde alışveriş yapıyoruz. Bugün oğlumla ve annemle çikolata almak için ilk kez bu şubenize uğradık ve diğer şubelerden az koyuldu çikolata nazik bir şek...
Bugün saat 18.15 civarında Elvankent Sultanhanesi'nde idik. İçeride kasanın sağ tarafında bir locada eşimle yemek yerken, saçları bağlı, göbekli ve sonradan oranın şefi olduğunu öğrendiğimiz bir kişi, önce sarışın uzun saçlı bir çalışanı ukalaca azarladı. 'Kız çok yoruldum, ne olur. Diğer tarafa bak...
01.01.2025 tarihinde öğle saatlerinde bu mekana gittim. Atmosferi güzeldi fakat hoşuma gitmeyen şeyleri dile getirdim. Ek olarak, ben bir burgere 400 TL veriyorsam bir zahmet başkasının saçı, kirpiği çıkmasın onun içinden. Kendi burgerimin içinde kirpik gibi kısa bir tüy buldum. Benden kaynaklı olab...
Çok beğendiğim bir yer ama çalışan bir sarı saçlı bayan personel arkadaşınız yüzünden asla memnun kalmadım. İki bayan bir erkek gittik, erkek arkadaşım olduğu için sanırım konuşma tarzı ve hareketleri çok garipti, kendi aralarında konuşuyorlar. Bakıp bakıp gülüyorlardı; bir erkek görünce neden bu ha...
Yorumlar