to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Cevap Verilmemesi
Burhan Bank’a ait on kredi kartımın limiti 5.000 TL ve yaklaşık bir aydır limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden limit artırım talebinde bulunduğumda, bana bankanın limit artırım işlemi yapmadığı ve böyle bir uygulamasının olmadığı söylendi.
Kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu gerekçeyi hem yetersiz hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bankanın kredi kartı sunup, sonrasında hiçbir şekilde limit artışı yapmadığını söylemesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Burhan Bank’tan, on kredi kartıma ilişkin limit artırım talebimin yeniden değerlendirilmesini ve kart limitimin artırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Şu an limit artırma işlemimiz yok diyor müşteri hizmetleri, sebep diyorum. Sebep söylemiyorlar. Lütfen tarafıma sebep bildirin ya da limitimi artırın. Zaten 20 bin lira gibi bir limit istiyorum.
