Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burenze
  • Burenze Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
ID:34837057
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Burenze Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Serap
Burenze
12 Ocak 14:26
367
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün kredi kartıma iade yapıldı”

31.12.2025 tarihinde Burenze.com internet sitesinden “Boheme Modern Tasarım Palm Burenze Dekoratif Lambader Eskitme Gold Gövde Ekru Kumaş” isimli ürünü 172BQ5935F sipariş numarası ile 2.899,90 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 11.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Dört gün önce WhatsApp hatları üzerinden kendilerine ulaşarak durumu sordum, en kısa sürede kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ardından telefonla da aradım, WhatsApp hattına sipariş numaramı göndermemi istediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürün gönderilmedi. “En kısa süre” anlayışlarının ne olduğunu gerçekten anlamış değilim.

Ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.899,90 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetin devam etmemesi için gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Burenze Logo
Burenze
19 Ocak 09:48 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Siparişler termin sırasına göre çıkmaktadır. Burenze Müşteri hizmetlerimiz sizlere memnuniyetle destek olacaklardır. Saygılarımızla Burenze

Serap
Serap
19 Ocak 10:54

Bugün kredi kartıma iade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Lambader İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Başak
Dekorle
28 Kasım 2025 11:55
425

8.10.2025 tarihinde Dekorle isimli siteden “Akvaryum Efektli RGB Lambader” ürününü banka kartımla satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo ortada yok ve bu saatten sonra da geleceğini düşünmüyorum. Siteden sadece bir bilgilendirme e-postası geldi, bunun dı...

siparis-edilen-lambader-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadem Yapılmadı

profile
İpek
Burenze
21 Ekim 2025 15:32
1.125

07.10.2025 tarihinde burenze'nin kendi sitesi üzerinden 195IX7252T numaralı avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.479,40 TL olarak gerçekleştirdim. 09.10.2025’te ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak 17.10.2025’te kargonun kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine burenze ile il...

1 Destek
2
Selçuk sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Avize Siparişinin Kargoya Verilmesi Ve Hızlı İade Talebi

profile
Selçuk
Burenze
05 Ocak 21:11
431

29.12.2025 tarihinde Burenze’den bir avize siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve bunu WhatsApp müşteri temsilcinize de ilettim. Buna rağmen iki gün sonra siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. İptal etmiş olmama rağmen ürün kargoya verilmiş ve kargo firması avizeyi i...

İptal Edilen Avize Siparişinin Kargoya Verilmesi Ve Hızlı İade Talebi
iptal-edilen-avize-siparisinin-kargoya-verilmesi-ve-hizli-iade-talebi-2.jpg

Aylarca Sonuçlanmayan İade Ve Güven Kırıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Tülay
Perde.com
09 Ekim 2025 12:45
1.286

01.07.2025 tarihinde Perde.com üzerinden Sun Screen Perde siparişi verdim. Kargo takip numaram 23103201232552. Ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Yani ürün elime hiç ulaşmadı. 09.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. O günden bu yana de...

1 Destek

Video Şikayetler

Burenze.com Ürünüm Kırık Geldi! videonun kapak resmi

Burenze.com Ürünüm Kırık Geldi!

profile
Adem
Burenze.com Avize, Eksik Çubuk Ve Conta videonun kapak resmi

Burenze.com Avize, Eksik Çubuk Ve Conta

profile
Çünkü
Benzer Şikayet Yaz