Burcutarzmoda Sürekli Yanlış Ve Yanıltıcı Bilgiler Verildi

14 Eylül pazar günü burcu tarz Moda'nın TikTok canlı yayını üzerinden mareşal çakmak, Soğanlı CD. No:***, 34160 Güngören / İstanbul adresindeki mağazadan tişörtler ve kot pantolon siparişi verdim. Sipariş öncesinde kargonun ne zaman çıkacağını özellikle sordum ve 16 Eylül salı günü kargoya verileceği söylendiği için ödemeyi tr02 0004**8000 2175 30 IBAN numarasına, ç**g** adına yaptım.

Ancak kargo salı günü çıkmadı, bana sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi. Takip numarası istediğimde, sistemde sorun olduğu gibi gerekçelerle oyalandım. 17 Eylül’de kargo firmasını arayarak ürünümün henüz gönderilmediğini öğrendim. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de sadece arada bir yanıltıcı cevaplar aldım.

Bu süreçte, sözlerinde durmadıkları ve yaklaşım tarzlarından dolayı siparişin iptalini ve ücret iadesi talep ettim. Ancak iptal kesinlikle yapılmayacağı belirtildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Artık gönderilecek olsa bile ürünleri teslim almayacağımı belirttim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Özellikle TikTok üzerinden yapılan bu satışlarda diğer kişilerin de dikkatli olmasını istiyorum.