Boyner'den Aldığım Burberry Parfümde Koku Ve Kalıcılık Sorunu

19.07.2025'te Boyner Çanakkale Mağazası'ndan kampanya olduğu için 2 adet Burberry Classic EDP aldım. Her zaman kullandığım bir parfüm olduğu için (kokusunu, kalıcılığını ve tenime uyumunu bildiğimden) ve Boyner gibi kurumsal bir mağazadan aldığım için alırken hiç tereddüt etmedim. Ancak eve gelip parfümlerden birini açıp sıktığımda, maalesef hiçbir koku alamadım. Çevremdekileri çağırıp 'Ben mi hissedemiyorum yoksa gerçekten kalıcı bir koku barındırmıyor mu?' diye farklı kişilerden ve sürelerde teyit istedim. Herkes, kokunun beş dakika sonra kaybolduğunu ve kalıcı olmadığını teyit etti. Bunun üzerine Burberry müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. Açılmış kutuyu (zaten şişeye bakan bir kişinin ne kadar az sıkıldığını anlamaması mümkün değil) alamayacaklarını, analize gönderebileceklerini; ambalajlı olanı ise iade edebileceğimizi ifade ettiler. Ambalajlı kutuyu iade edeceğim fakat kokusu olmayan bir EDP'yi Boyner gibi bu kadar kurumsal bir mağazadan almama rağmen sorun yaşıyorum. Anlamakta gerçekten güçlük çekiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.