Burberry Parfüm Kalitesizliği


Boyner internet mağazasından aldığım parfüm maceramı yazıyorum. Geçen sene Mayıs ayında daha önce de kullanıp kokusunu bildiğim ve hoşuma giden Burberry Classic parfüm aldım, ancak gelen parfümün hem kalıcılığı yok hem de bekledikten sonra çıkan üst nota diye tabir edilen kokusu gelmiyor (daha önce aldığımda sıktığım parfüm ertesi gün hâlâ elbisemde kokardı, bu ise yarım saat sonra kayboluyor). Bir süre bekledim, baktım bir değişiklik yok, 2 farklı Boyner mağazasında testerini tekrar denedim (şunu da söyleyeyim, Boyner mağazalarındaki parfümler birbirini tutmuyor). Bunun üzerine orijinallik ve kokuda bozulma olasılığına karşı Boyner mağazasından inceleme istedim. 20 gün sonra gelen sonuçta distribütör-ithalatçı firma TE-HA Kozmetik ürün orijinal diye evrak göndermiş. Böyle olunca 2 ayrı parfüm mağazasında kokuyu yine denedim ve kalıcılık olsun, koku olsun bendeki ile alakası yok. Tekrar inceleme istedim. Gelen cevap yine aynı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ürün değişimi için başvurdum. Oradaki savunmada distribütör firmadan ürün orijinal belgesi savunması yapıldı. Tüketici Mahkemesi yolu açık sayın Boyner yetkilileri. Ürün orijinal veya sahtedir demiyorum, ancak kokusundan ve kalıcılığından şikayetçiyim. Kalitesine, orijinalliğine güvenerek yıllardır Boyner'den alışveriş yaparım ancak bu durum beni hüsrana uğrattı. Her mağazanızda parfüm reyonunuz var, neden kendiniz inceleme gereği duymuyorsunuz? Zira ben ithalatçı firmaya değil, Boyner adına güvenerek aldım ürünü ve şu an kullanmıyorum bile.




