Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Siparişim Bulunamıyor

Buqetoffical adlı Instagram hesabından pazartesi günü toplam 2.758 TL tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi Albaraka üzerinden havale ile yaptım. Ödemeye ilişkin açıklama/sipariş bilgisi olarak 482AB9142D kodu bulunuyor. Siparişin acil olduğunu özellikle belirttim ve Instagram ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen saatlerce geri dönüş yapılmadı, sonrasında da çok kısa ve geç cevaplar verildi.
Bana kargonun verildiği söylendi ancak kargo takip numarası uzun süre paylaşılmadı. Bugün sonunda bir takip numarası verildi fakat bu numara ile ne internetten sorgulama yapabiliyorum ne de kargo şubesi böyle bir gönderi görüyor. Kargo şirketini aradığımda bu numaraya ait herhangi bir kargo kaydı olmadığını belirttiler. İşletmeye tekrar yazdığımda ise artık hiç cevap alamıyorum.
Hem ödemeyi yapmış olmama hem de “kargoya verildi” denmesine rağmen ortada ne ulaşabildiğim bir kargo var ne de şirketten sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Kargomun gerçekten nerede olduğunu, hangi kargo şirketine ne zaman teslim edildiğini ve doğru, çalışır bir takip numarasını acilen ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Esila Modam Instagram’dan Aldığım Takım Siparişi Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Esila Moda adlı hesaptan 3 al 2 öde kampanyasından 4.116 TL tutarında takım siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan Ö**T** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu kendilerine ilettikten sonra bana kargomun 1 ile 4 gün içinde elime...
Ödediğim 7.215 TL'ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Instagram üzerinden “Mismatmazel B**** B**** Design” sayfasından pazar günü bir elbise siparişi verdim ve 7.215 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne ürünüm gönderildi ne de ödememle ilgili net bir bilgi verildi. Ödeme aşamasına kadar hiçbir sorun yokken, ödeme sonrasında “öde...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

19/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden Ngiysen adlı firmadan 1350 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (#456485). Sipariş sonrası bana “kargoya verildi” bilgisi iletildi ancak bir haftadır herhangi bir takip kodu paylaşılmadı. Defalarca sormama rağmen, sü...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Sipariş verdiğim iki ürün yanlış gönderildi. Whatsapp kanalımdan ulaştım görsel istendi ilettim. Saatlerce dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilci iletişim numaraları mevcut Instagram'da oradaki iletişim numarasını saat 15.30 gibi aradım mesai saatimiz 09.00-20.00 arasında mesai saati dışında arıyorsunuz...
Yorumlar