to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kardeş Kartından Çekim İçin Tam İade Bekliyorum
Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortası ait 2922979-2 numaralı poliçem, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş ve hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu yenileme için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, açık bir onayım da bulunmamaktadır. Ayrıca yenileme yaptıkları kart bana değil, kardeşime ait karttan, onay olmadan nasıl çekim yaptılar, onu da anlamış değilim.
Durumu fark ettikten sonra yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” denildi, sonrasında onlar tarafından arandım ve dilekçe istediler, yolladık ve komik bir şekilde çektikleri tutarın 10’da birini iade ettiler. Tekrar aradığımda 30 gün geçtiği için böyle olduğunu söylediler.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu poliçe yenilemesine ait tüm tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
