to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta Poliçem Reddedildi, Muayene Ücretini Cebimden Ödemek Zorunda Kaldım
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, bugün Konya’daki Medicana Hastanesi KBB bölümüne muayene için gittiğimde poliçem pek çok gerekçeyle anlamsız şekilde reddedildi ve bana ek ödemeler çıkarıldı. Sigortam olmasına rağmen muayene ücretini cebimden ödemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu durum üzerine Bupa Acıbadem müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, aksine ödeme yapmamak için konuyu geçiştirir bir tavırla yaklaşıldığını hissettim. Poliçe kapsamında olması gereken bir hizmetin bu şekilde reddedilmesini ve ek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta’nın, Konya Medicana Hastanesi KBB bölümünde gerçekleşen bu muayene ile ilgili alınan muayene ücretini tamamını karşılamasını ve poliçemin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
