Bupa Acıbadem Sigorta Anlaşmasız Kurum Ödemesinin Yapılmaması

Merhabalar, Bupa Acıbadem Sigortasının anlaşmalı olmadığı bir hastanede eşimin rahatsızlığından dolayı Acil den giriş yaparak işlem başlatıldı. Sonuç itibari ile 570 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Sencard uygulaması üzerinden hastanenin tarafıma vermiş olduğu evrakları online işlemlerden yükledim. Her sigorta şirketinin yaptığı gibi '' Eksik Evrak '' ibaresi ile faturamız değerlendirilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede bütün ayrıntıları göndermiş olmamıza karşılık E-Fatura üzerindeki '' Diğer Hizmetler '' ibaresinde nelerin yapıldığının karşılığındaki tutarların yazması gerektiğini söyledi. Neler yapıldığı ile ilgili bütün bilgilerin yazılı olan evrakın sonunda toplam tutar bilgisinin kabul edilmediği bildirildi. Anlamadığım şu Hastaneler zaten sigorta şirketine evrak göndereceğimizi söylediğinde bu konuda ne kadar evrak varsa veriyorlar ama sizin gibi sigorta şirketleri maalesef bu ücreti nasıl yapalım da ödemeyelim diye bin bir takla atıyorsunuz. Bu şikayetimi yapabileceğim size ait bir numara ya da mail adresi olmaması da komik bir durum. Şikayetimi buradan yazmak durumundayım ilgilenen olur mu bilmiyorum. Sigorta yaptırmadan ve tavsiye verecek olursam iki kez düşünülmesi gereken bir kuruluş bence. Bu saatten sonra da o para gelir mi gelmez mi bilmiyorum. Başımın gözümün sadakası olsun.