to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Liv Hospital’da Öğretim Üyesi Muayenesinde Alınan Ek Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile 21 Nisan 2026 tarihinde Ankara Liv Hospital’da öğretim üyesi muayenesi oldum. Bu muayene sonrasında benden 347,10 TL ek ücret tahsil edildi.
Yaşadığım durum üzerine Bupa Acıbadem Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığı, hastane ile ilgili bir konu olduğu söylendi. Poliçeyi bana satan kişiyle de konuyu netleştirmek için 4 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum ancak kendisine ulaşılamıyor.
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken, anlaşmalı hastanede bu şekilde bir ek ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti. Sigorta şirketinin hem anlaşmalı kurumlarındaki uygulamalardan haberdar olması hem de sigorta yaptıran müşteriyi bu konuda önceden bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Ankara Liv Hospital’da öğretim üyesi muayenesi sırasında benden tahsil edilen 347,10 TL ek ücretin iadesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair sigorta şirketi ve hastane uygulamalarını da içeren detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
