to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile 21 Nisan 2026 tarihinde Ankara Liv Hospital’da öğretim üyesi muayenesi oldum. Bu muayene sonrasında benden 347,10 TL ek ücret tahsil edildi.
Yaşadığım durum üzerine Bupa Acıbadem Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığı, hastane ile ilgili bir konu olduğu söylendi. Poliçeyi bana satan kişiyle de konuyu netleştirmek için 4 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum ancak kendisine ulaşılamıyor.
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken, anlaşmalı hastanede bu şekilde bir ek ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti. Sigorta şirketinin hem anlaşmalı kurumlarındaki uygulamalardan haberdar olması hem de sigorta yaptıran müşteriyi bu konuda önceden bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Ankara Liv Hospital’da öğretim üyesi muayenesi sırasında benden tahsil edilen 347,10 TL ek ücretin iadesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair sigorta şirketi ve hastane uygulamalarını da içeren detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Acıbadem Bupa Sigorta’nın poliçemdeki “anlaşmalı kurumlar” listesinde Akhisar Özel Medigün Hastanesi yer aldığı için 12.12.2025 tarihinde bu hastaneye başvurdum. Ancak hastane, Acıbadem Bupa Sigorta ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığını, bu nedenle alacağım hizmetler için ücret ödemem gerektiği...
06.04.2026 tarihinde İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nde, Bupa nezdindeki poliçem kapsamında muayene olmak üzere sigortam üzerinden kayıt açtırmak istedim. Poliçem gereği hizmet bedelinin %80’i Bupa tarafından, %20’si tarafımdan karşılanması gerekirken, hastanenin anlaşma...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan doğum teminatlı özel sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe yapılırken, ikinci yılda devam etmemiz halinde gebelik sürecindeki muayenelerin ve doğumun anlaşmalı hastanede poliçe kapsamında karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceye istinaden daha yüksek prim ödemeyi kabul...
Geçen hafta perşembe günü kızımın göz nezlesi için anlaşmalı hastaneden telefonla randevu aldım. Telefonda özellikle Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olduğunu belirttim ve hastane çalışanı sigorta ile anlaşmaları olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek hastaneye gittik ve muayene olduk. Bir haf...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 29.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Medigold Sultan Hastanesi’ne gittiğimde, muayenem poliçemden düşüldü; ancak poliçemin karşıladığı tahlil ve serum işlemleri için benden 2.586 TL ücret alındı. Ödediğim tutara ilişkin faturam da el...
Yorumlar