to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Sigorta üzerinden 453441-11 numaralı kurumsal özel sağlık sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. Daha önce Medical Park Keçiören Hastanesi Dermatoloji bölümünde muayene oldum ve Zoraten 20 mg ilaç reçete edildi. 23 Mayıs 2026 tarihinde ise Lokman Hekim Hastanesi Dermatoloji bölümüne yalnızca kontrol amacıyla başvurdum. Bu muayenede yeni bir tedavi uygulanmadı, yalnızca kullandığım Zoraten ilacının dozu 20 mg’dan 30 mg’a çıkarıldı, bu durum reçete kayıtlarından açıkça görülebilir.
Buna rağmen Lokman Hekim Hastanesi’indeki bu işlem için tarafımdan yaklaşık 3000 TL ücret tahsil edildi ve sigortamın işlemi karşılamadığı söylendi. Oysa hastaneye gitmeden önce telefonla sigorta kapsamını özellikle sordum ve bu işlemin kapsam dahilinde olduğu bilgisi verildi, ücret çıkacağı söylenseydi muayeneye gitmezdim. Ayrıca sisteme “akne” tanısı girildiği belirtildi, bu tanıyı kabul etmiyorum. Doktorla görüşüp düzeltilmesini istememe rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve yanlış tanı girişi nedeniyle işlemin sigorta kapsamı dışında bırakıldığını düşünüyorum.
Daha önce aynı branştaki dermatoloji muayenelerim sigorta kapsamında değerlendirilirken, bu işlemde yüksek tutarda ücret talep edilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Konuyla ilgili Acıbadem Sigorta ile de görüştüm, bana yalnızca doktora söyleyip tanıyı değiştirmemi ilettiler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar.
Tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 3000 TL’nin, ilgili provizyon işleminin ve tanı kodunun Acıbadem Sigorta tarafından detaylı şekilde incelenmesini, yanlış tanı veya sistem girişinden kaynaklanan bir hatadan ötürü haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde tüm reçete kayıtları, ödeme belgeleri, hastane kayıtları ve diğer evraklarla birlikte CİMER’e başvuracağımı, ayrıca avukat aracılığıyla yasal süreci başlatıp Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortam kapsamında 01.04.2026 tarihinde Medical Park hastanesinde muayene oldum. Hastane danışmasındaki görevli ilk etapta sigortamın reddedildiğini ve muayene için ücret çıkacağını söyledi. Daha sonra sigorta firmasını tekrar arayıp görüştüğünde bu...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile Özel Medical Park Göztepe Hastanesi’nde 26.01.2026 tarihinde açılan provizyonum, günler süren inceleme sürecinin ardından bugün haksız şekilde reddedildi. Provizyon reddi gerekçesi olarak, sigortanın önce başlayan hastalıkla...
Acıbadem Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve poliçemde limit ve haklarım açıkça yer almasına rağmen Bursa Medical Park Hastanesi’nde ciddi şekilde mağdur edildim. 30.01.2026 tarihinde bu hastaneye gittiğimde, sigortamın karşılaması gerektiğini düşündüğüm işlem için benden 4.600 TL talep ...
Dün Gaziantep Medical Park Hastanesi Dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Bupa Acıbadem Sigorta poliçem bulunduğu halde, hastanede sigortamın karşılamadığı söylenerek benden 7.000 TL ücret alındı. Bu ücreti tamamen cebimden ödedim ve elimde fiş/fatura mevcut, ayrıca poliçe/müşteri numaram 33764...
Yaklaşık 20 yıldır Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. Kasım 2025’te boğazımdaki rahatsızlık nedeniyle Maltepe Medical Park Hastanesi’nde yatarak tedavi ve ameliyat için provizyon talebinde bulunuldu ancak sigorta şirketi bu işleme kapsam dışı tanı gerekçesiyle provizyon vermeyi redd...
Yorumlar