to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Fazlası Ve Temizlenmemiş Halı Şikayeti
Ankara’daki Bünyan Halı Yıkama’ya Ocak 2026’nın ilk haftasında halımı yıkatmak için verdim. İlk konuşmamızda benden 600 TL ücret talep etmişlerdi. Halıyı teslim etmeye geldiklerinde ise hiçbir ek hizmet almamış olmama rağmen bu kez 1500 TL istediler ve daha kapının önündeyken ciddi bir para tartışması yaşadık. Sonunda istemeyerek de olsa 800 TL ödemek zorunda kaldım.
O an halıyı açıp kontrol etmedim, ancak eve girip halıyı serdiğimde halının üzerindeki lekelerin aynen durduğunu ve düzgün bir temizlik yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu ilettim, ayrıca halının lekeli halini fotoğrafla da kendilerine gönderdim. Sekreter hanım, konuyu yetkiliye ve yıkama ustasına iletip beni arayacaklarını söyledi ancak ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Şu anda ise telefonlarımı açmıyorlar.
Hem söz verdikleri ücretten yüksek tutar istemeleri hem de halıyı temizlemeden, lekeleriyle geri göndermeleri nedeniyle mağdur oldum ve bu firmayı tercih ettiğim için pişmanım. Ödediğim ücretin hakkını alabileceğim şekilde ya halımın yeniden ve düzgünce yıkanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
