Yönetim İletişimindeki Uzun Geri Dönüş Süresi Ve Aidatların Karşılamadığı Hizmet

Ankara İncek Bulvar Loft’ta yer alan sitemizde yaklaşık son 2 yıldır site yönetimiyle ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. En basit bir sorunu bile WhatsApp üzerinden ilettiğimde, mesajlarıma çoğu zaman en erken 3 gün içinde geri dönüş yapılıyor, bazen bu süre daha da uzuyor ve süreçler gereksiz yere sürünmede kalıyor. Site yönetimini telefonla aradığımda da hatta çoğunlukla sürekli meşgul çalıyor ve bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğimiz aidatların alınan hizmeti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. İletişimin bu kadar zayıf olduğu, taleplerin bu kadar geç değerlendirildiği bir yönetim anlayışında, yüksek aidat ödememize rağmen bunun karşılığında tatmin edici bir hizmet alamıyorum.

Site yönetiminden öncelikle iletişim kanallarını düzenli ve sağlıklı şekilde çalışır hâle getirmelerini, WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen taleplere makul sürede dönüş yapmalarını ve aidatların verilen hizmetle uyumlu olacak şekilde gözden geçirilmesini taleb ediyorum.