to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 11.00’de SMX Kimya’nın smx.com.tr sitesi üzerinden 126684 numaralı siparişi verdim. Sitede saat 12.00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim ancak salı günü kargoya verildi. Siparişimde seramik katkılı hızlı cila, Pink Fus...
Yaklaşık 1 ay önce SMX’in kendi internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım “SMX ultrasonik ve demir tozu temizleyici” ürünlerinin her birinin fiyatı ise yaklaşık 750 TL civarındaydı. 2 gün önce, ürünlerin kapaklarının bagajda kırıld...
27.09.2025 tarihinde SMX marka klima temizleme köpüğünü, ürün üzerindeki tüm talimatlara uyarak aracımda kullandım. Ancak uygulamanın hemen ardından aracımda bulunan Harman nbt hu multimedya cihazında arıza meydana geldi. Şu anda cihazda Bluetooth, USB, navigasyon ve medya oynatıcısı çalışmıyor. Ür...
Bulut Kimya SMX firmasının Instagram reklamlarından etkilenerek 03.07.2025 tarihinde 91083 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ertesi gün, paket içinde yer alan köpük yapıcı kimyasal pompanın stokta olmadığından dolayı gecikeceği iletildi. Tamam dedik, olabilir. 11 Temmuz'da Instagram'dan siparişin...
3 gündür siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise ayrı bir sorun; kaç defa aradım, 10-15 dakika bekliyorum fakat bir türlü kimseyle irtibata geçemedim...
SMX Bulut Kimya'dan %60 cilalı pembe araç şampuanı aldım. Aracım beyaz Polo ve macun çatlakları olan bir araba. Macun çatlaklarının arası pembe pembe kaldı ilaç yüzünden. Sosyal medyalarına kötü yorum bırakınca siliyorlar ve müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Balkonun derzlerinde bıraktığı boya izini ...
SMX firmasından 2 gün önce 2 adet seramik katkılı wax ve 2 adet demir tozu aldım ve bugün kargo elime ulaştı. Şaka gibi, ikisinden de 1'er adet gönderdiler. Arıyorum, ne cevap veren var ne de muhatap olabileceğiniz bir insan. Müşteri hizmetleri bile yok, bu kadar saçmalık görmedim. Ürünleri çok kali...
SMX wax aldım. Ürün bir iki hafta parlattı, ondan sonra aracımın her yeri bembeyaz oldu. Kazıyınca geçiyor. 6 ay garanti veriyorlardı, 1 ay bile dayanmadı. Siyah aracım beyaz oldu. Mağduriyetin giderilmesi söz konusu bile değil. Müşteri hizmetleri geçiştiriyor.
SMX bulut kimyadan A'dan Z'ye paketi aldım fakat bir türlü göndermediler. Ve firma Aydin da olmasına rağmen gönderi Kocaeli gölcükte bir şube ismi ver...
SMX Bulut Kimya'nın ürünlerine rastladım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek alıp şikayetimi ilettim. Ürün önerisi aldım ancak kadın tarafından gelen ürünleri denediğimde motorumun egzoz kısmında ve çanta (topcase) üzerinde lekeler oluştu. Firma bunu kabul etmiyor, zararım karşılanmadı.
