Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünlere Çözüm Yerine Yeni Sipariş Önerisiyle Mağdur Edildim

Kırık Ürünlere Çözüm Yerine Yeni Sipariş Önerisiyle Mağdur Edildim
Kırık Ürünlere Çözüm Yerine Yeni Sipariş Önerisiyle Mağdur Edildim
Kırık Ürünlere Çözüm Yerine Yeni Sipariş Önerisiyle Mağdur Edildim
Kırık Ürünlere Çözüm Yerine Yeni Sipariş Önerisiyle Mağdur Edildim
profile
16 Ekim 2025 11:50
3.599

Yaklaşık 1 ay önce SMX’in kendi internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım “SMX ultrasonik ve demir tozu temizleyici” ürünlerinin her birinin fiyatı ise yaklaşık 750 TL civarındaydı. 2 gün önce, ürünlerin kapaklarının bagajda kırıldığını ve kaçırma problemi oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problem sonrası SMX müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana, “Bir daha sipariş verirseniz bu konuyu belirtin, değerlendirelim” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Mevcut sorunumun çözülmesini beklerken, yeni sipariş vermem gerektiği söylendi ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerimin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 99502.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

SMX'den Aldığım Ürünler Eksik, Bozuk Ve Muhatap Yok!

profile
26 Mayıs 2025 22:51
3.080
SMX'den Aldığım Ürünler Eksik, Bozuk Ve Muhatap Yok!
SMX'den Aldığım Ürünler Eksik, Bozuk Ve Muhatap Yok!
+3
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Temizlik Solüsyonları Kendi Kendine Boşaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 13:29
5.397

profile
11 Aralık 2024 18:28
10.064
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Yüksek Ücretli Ürün Aracımda Kalıcı Leke Bıraktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Ağustos 2025 16:09
5.341
Benzer Şikayet Yaz