to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce SMX’in kendi internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım “SMX ultrasonik ve demir tozu temizleyici” ürünlerinin her birinin fiyatı ise yaklaşık 750 TL civarındaydı. 2 gün önce, ürünlerin kapaklarının bagajda kırıldığını ve kaçırma problemi oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problem sonrası SMX müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana, “Bir daha sipariş verirseniz bu konuyu belirtin, değerlendirelim” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Mevcut sorunumun çözülmesini beklerken, yeni sipariş vermem gerektiği söylendi ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 99502.
SMX adlı firmadan araç temizliği için set halinde ürün aldım. Ürün sepetime 07/07/2025 saat 01:20 de gece yarısı alındı. Aradan 4 gün geçmesine karşı ne ürün kargolandı. Ne de mesaj atıldı. Sitede verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimi zaman telefon bir kaç çalıp daha sonra kapanı...
SMX firmasından satın aldığım ürünler hem geç kargoya verildi hem eksik gönderildi hem de gönderdikleri köpürtme aleti çalışmıyor. Eksiklerimi gidermeleri için 2. Kez kargo yaptılar ama yine eksik gönderdiler. Şikayet edeceğimi söyledikten sonra 3. Kez bozuk olan parçayı göndereceklerdi kargo geldi ...
14.04.2024 tarihinde Bulut SMX Kimya’nın kendi web sitesinden 28601 numaralı siparişimle 5 şişe Far Temizleme Solüsyonu satın aldım ve 855 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir şişesini kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünün etkisinden memnun kaldım. Kalan şişeleri ise evimi...
Bundan 1 hafta önce sipariş verdiğimiz SMX Kimya'dan demir tozu jant temizleme, Neo jant temizleme + fırçası ve pas sökücü ürün siparişleri elime ulaştı. Ürünleri açtıktan sonra, kargo paketinin içinde akmış bir şekilde ve eksik ürün gönderildiğini fark ettim. Böyle derme çatma paketlenip mağdur dur...
SMX Süpersonik Tüm Yüzeylerde Leke Çıkarıcı ve oto şampuanı ürünlerini yaklaşık 3 ay önce markanın kendi internet sitesinden satın aldık. Satın alma aşamasında ve reklamlarında ürünün kesinlikle yan etkisi olmadığı, memnuniyet garantisi verildiği belirtiliyordu. Ancak ürünü Ford Courier aracımın tam...
Yorumlar