to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Saygısız Üslup
Bulut Home Mahmutbey Caddesi No: 68 Şirinevler şubesinden 30 Ağustos tarihinde 900 TL ödeyerek bir halı aldım. Halıyı oturma odama serdiğimde, istediğim ölçüde olmadığını ve odaya kısa geldiğini fark ettim.
Eşim, çalıştığı için mağazaya gidemedi ve telefonla şubeyi arayarak durumu anlattı. Kendilerine halının ölçüsünün istediğimiz gibi olmadığını, bu nedenle ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Mağaza ise iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylemiş. Ben de başka bir ürün almak istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi ilettiğimde telefon görüşmesinde bağırıp çağırarak son derece saygısız bir tavırla karşılaştım.
Ürünü kısa olduğu için kullanamıyorum ve mağazanın hem iade hakkımı tanımamasından hem de üslubundan dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 900 TL’nin iadesini ve müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
