to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Açıklama Talebi
Amazon üzerinden 24 Ocak tarihinde Bultarım satıcısından fiskars Parçalama Baltası XS_X7 + Bileme Seti (1020183) ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor.
Amazon sipariş numaram 408-0906306-3410722’dir. Konuyla ilgili sistem üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne gecikme gerekçesi açıklandı ne de net bir bilgi verildi.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikme ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ümit Bey, Amazon üzerinden 24 Ocak tarihinde Bultarım satıcısından vermiş olduğunuz Fiskars Parçalama Baltası XS_X7 + Bileme Seti siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini ve sistem üzerinden açtığınız kayda yanıt alamadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle özür dileriz. Amazon.com tarafından sipariş bizleri düşmediğinden dolayı siparişini gönderimiz sağlayamadık .Amazon.com ile görüşme sağlayarak siparişiniz iptali sağladık ve iade işlemini başlatıyoruz. İade süreciyle ilgili detayları en kısa sürede sistem üzerinden görebileceksiniz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize ulaştığınızda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
