Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Etik Dışı Uygulamalar
E**** Outdoor internet sitesi üzerinden Lowa marka bot satın aldım ve ürünü numarası küçük geldiği için değiştirmek istedim. Firma, iptal iade yapmadan değişim yapabileceğini söyledi. Ben de değişim için ürünü firmaya yolladım, firma değişim ürünün kargosunu tarafıma ödetti. Neden bu şekilde bir şey...







Yorumlar