Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
21 Kasım 12:21
61

Sariyildizspor.com internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde ts191115779 numaralı siparişimle Bulldozer Deri Antrasit Erkek Bot satın aldım. Ancak elime tamamen farklı bir ürün olan Bulldozer Deri Siyah Erkek Bot gönderildi. Yani sipariş verdiğim model yerine başka bir model teslim edildi.

Yanlış ürün geldikten sonra sitedeki telefon numaralarını aradım, uzun süre kimseye ulaşamadım, telefonlara bakılmadı. Sonunda birine ulaşabildiğimde ise sadece “iade kodu ile gönderin” denildi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ben özellikle doğru model ile değişim talep etmeme rağmen, “maalesef iade edin sonra tekrar sipariş verin” şeklinde konuşup yardımcı olmadılar. Ayrıca farklı kanallardan da iletişime geçmeyi denememe rağmen ya hiç dönüş yapılmadı ya da çok geç ve ilgisiz bir şekilde dönüş sağlandı, açıkça söylemek gerekirse umursanmadığımı hissettim.

1.799,00 TL ödeyerek alışveriş yaptığım bu sitede hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteriyle ilgilenilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Benim yaşadığım bu olayı dikkate alarak, bu siteden alışveriş yapmadan önce herkesin bir kez daha düşünmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tonny Black Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ahmet
24 Eylül 09:44
1.219

Canan
29 Ocak 15:20
881

Arzu
11 Mart 2024 15:34
1.210

Mehmet
13 Aralık 2022 15:18
2.164
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Semih
05 Aralık 2023 20:00
1.511
Benzer Şikayet Yaz