to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, İade Yok: Mağduriyetim Giderilsin
09.10.2025 tarihinde Bulem_butik firmasından WhatsApp üzerinden bordo bir ceket siparişi verdim. Ancak 13.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak kırmızı renkte ve kumaşı da oldukça kalitesizdi. Sipariş öncesinde firma ile iletişim kurmuş olmama rağmen, bana yanlış ürün gönderildi.
Firma ile tekrar iletişime geçip durumu bildirdiğimde, değişim veya iade işlemi yapılmadığını söylediler. Oysa yanlış ürün gönderiminin sorumluluğu bana ait değil. Ayrıca, kapıda nakit olarak ödediğim 1680₺ için herhangi bir fatura, fiş veya belge de tarafıma verilmedi. Siparişle ilgili tüm görüşmeleri firmanın 0543*****72 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yaptım. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
