Instagram'dan Verdiğim Pantolon Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebim

15 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da “bulem_butik” adlı hesaptan 803686737 sipariş kodu ile pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım ve toplamda 738 TL çekim görünmektedir. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşıldı.

Sipariş sonrasında Instagram üzerinden birkaç kez yazdığımda sadece her seferinde “2-4 gün içinde gelir” şeklinde standart cevap aldım, bunun dışında somut hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hala gelmedi, mesajlarıma da artık yanıt alamıyorum. Bu durum hem yanlış reklam yapıldığı hem de insanların güveniyle oynandığı hissini veriyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, artık ürünü de istemediğimden, kartımdan çekilen 738 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.