to read complaints and reviews, or file yours.Bulem Butik’ten İade Talebim Cevapsız Ve Gecikiyor
Bulem Butik’ten aldığım takım elbiseyi beden değişimi için 13.04.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünü kp06306046605 takip numarası ile, alıcı kozmo danışmanlık E-TİCARET paz. Tic. Ltd. Şti. Olacak şekilde Antalya/Kepez adreslerine yolladım. Aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de para iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de aktif olarak paylaşımlar yaptıkları Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, e-posta ve mesajlarıma da cevap alamadım. Hesaplarını aktif kullanmaya devam etmelerine rağmen müşterilerine bu şekilde ilgisiz kalmaları güvenimi tamamen sarsmıştır.
Şikayet platformlarındaki yorumlara baktığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu da gördüm, bu durum endişemi ve mağduriyet hissimi daha da artırdı. Göndermiş olduğum takım elbisenin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
