Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Reklamla Dijital KPSS Seti Satışı Ve İade Reddi

Ahmet
Bukle Akademi
11 Temmuz 19:18680

Bukle Akademi’den Instagram üzerinden KPSS seti satın aldım. Reklam ve paylaşımlarında ürünün e-kitap ya da PDF formatında olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu, normal basılı kitap seti olduğunu düşünerek 420 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Ödeme sonrasında ürün bana e-posta ile PDF olarak gönderildi. Ürünün bu şekilde dijital formatta olduğunu öğrenince hem reklamların yanıltıcı olduğunu hem de beklediğim hizmeti alamadığımı düşünerek firma ile iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak karşı taraftan “iade yok” cevabını aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Yanıltıcı reklamla dijital ürün satışı yapıldığı ve iade talebimin reddedildiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim 420 TL’nin iadesini ve bu tür yanıltıcı tanıtımların düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Matematik PDF’i, Geri Dönüşsüz İletişim Ve Fiziksel Kitap Eksikliği

Damla
Bukle Akademi
5 Şubat 10:353.246

"Bukle akademi tarafıma ulaşmıştır. Ben kitap olarak da tarafıma gönderileceğini düşünüyordum ama tarafıma gönderilen PDF te kocaman digital paket yazıyormuş ben kitap gelecek zannediyordum. Bukle akademi tarafıma ulaşıp gerekli bilgilendirmeyi bana yapıp tarafıma digital paketimi ulaştırdılar. Bukle akademinin içindeki notlar çok verimli kısa ve özet olarak aklınızda kalıcı bir şekilde kalıyor renkli notlar sizi ders çalışmaya teşvik ediyor iyi ki digital paketi almışım tekrardan teşekkür ederim"

1 Destek1 Yorum

Ödeme Yapıldı, E‑Kitap Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Burcu
Bukle Akademi
22 Mayıs 13:112.285

Instagram’da gördüğüm reklamları üzerine bukleakademi.com sitesine girerek KPSS dersleri isimli e-kitabı satın aldım. 21...

1 Destek