Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Para İadesi

Buharkeyf adlı siteden alışveriş yaptım. Tarihi geçmiş likit gönderildi. İletişime geçip iade veya değişim için başvurmak istedim ancak bir türlü iletişim kurmadılar. Normalde kargo sorgulamak ya da stok sorgulamak için yazdığınızda hemen cevap veren site yetkilileri bu sefer cevap vermediler. Whatsapp hattından. En sonunda cevap verdiklerinde ise siteden destek talebi oluşturmam gerektiğini söyledir, talebe ise hiç bakmadılar günler boyunca. 25.05.2025 tarihinde aldığım likiti 01.06.2025 de ancak geri gönderebildim. Kargo iadesi teslim alınmış gözüküyor ancak hala para iadesi sağlanmadı. İade veya değişim konusunda çok ilgisizler olur da bir şeyi yanlış alır veya yanlış yollamaları sonucu değişim ile uğraşmak zorunda kalırsanız 15-20 gün boyu sonuca varamayacaksınız keza biz hala varamadık. Para iadesi yapılmış gözükmüyor.

11 Haziran 2025 09:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba iadeniz gönderilmiş. Şikayeti kaldırırsanız seviniriz. Bayramda çalışmadığımı için taleplere bakılmadı maalesef.

Furkan
13 Haziran 2025 03:31

Ücret iade yapılmış lakin sorun ücret iadesi değil destek talebine veya WhatsApp hattından desteğe olan ilgisizlik. Bayram araya girmeden kaç gün önce iletişime geçmeme rağmen bayramdan sonraya kaldı, kalmasına gerek dahi yokken.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BuharKeyf İletişimsizlik, Kargo Yalanı, Para İadesi

Buharkeyften 5 adet likit sipariş verdim ancak 4 gündür kargoda olduğu söyleniyor. Canlı destek yok. Destek talebine dön...

BuharKeyf İletişimsizlik, Kargo Yalanı, Para İadesi

Video Şikayetler

Buharkeyf02 Yanlış Ürün Gönderdi Ve Destek Taleplerine Ulaşamıyorum

Buharkeyf02Yanlış Ürün Gönderdi Ve Destek Taleplerine Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Mehmet
Buharkeyfi02 Sitesinden Esigara Aldım Ve Duman Çıkmıyor!

Buharkeyfi02Sitesinden Esigara Aldım Ve Duman Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet