Buharkeyf'ten Kalitesiz Likit, Yanık Tat Ve İade Reddi

BuharKeyf üzerinden 24.07.2026 tarihinde 4 adet 50 mg salt likit satın aldım. Ürünleri özellikle enerji içeceği ve kahveli aromalar olması ve sitedeki yorumların neredeyse tamamının 5 yıldız ve övgü dolu olması nedeniyle güvenerek tercih ettim. Sipariş numaram 752750, toplamda 1.139 TL ödemeyi Fast ile gerçekleştirdim. Ürünler 28 Temmuz’da elime ulaştı.

Ürünleri denediğimde ise son derece kötü ve rahatsız edici bir tatla karşılaştım. Boğazda yanık tadına benzer rahatsız edici bir his var, n‑base tadı son derece kötü ve rahatsız edici seviyede, likitler içilemeyecek durumda. İlk etapta sorun cihazımdaki coil’den kaynaklanıyor olabilir diye düşündüm, sıfır coil takarak tekrar denedim ancak aynı kötü tadı almaya devam ettim.

Durumu BuharKeyf müşteri hizmetlerine ilettiğimde, nadir de olsa böyle durumların olabildiğini söylediler; ancak madem böyle bir risk var, bunun sipariş aşamasında kullanıcıya açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne iade talebim onaylandı ne de ürün değişimi konusunda yardımcı olundu, şu an aldığım 4 likit de fiilen çöpe gitmiş durumda.

Üründe tat bozukluğu olduğunu kabul ediyorlarsa, BuharKeyf’in ya bu ürünleri yenileri ile değiştirmesini ya da 1.139 TL tutarındaki ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olumsuz bir dönüş olması halinde, elimdeki dekont ve belgelerle birlikte gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı, kimsenin mağdur edilmemesi için konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.