Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Muayene Ücreti Mağduriyeti

18.09.2025 tarihinde Erzurum Özel Buhara Hastanesi'nde 2 aylık çocuğumun rutin kontrolü için Çocuk Hastalıkları bölümüne başvurdum. Özel sağlık sigortam (Türkiye Sigorta) bulunmasına rağmen, muayene sonrası kalça ultrasonu istendi ve tanı olarak "kalça çıkıklığı" girildi. Oysa çocuğumda kalça çıkıklığına dair herhangi bir şikayet yoktu, sadece rutin kontrol amacıyla başvurmuştuk.

Tanının bu şekilde girilmesi nedeniyle, sigortam muayene ücretini karşılamadı ve 3020 TL tutarındaki ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım (Fatura No: GUF2025000000681). Konuyla ilgili hem hastane yönetimiyle hem de sigorta şirketimle görüştüm; ancak tanının bu şekilde girildiği için sigortanın muayeneyi kapsam dışı bıraktığı belirtildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.

Ultrason sigorta kapsamına girmeyebilir; fakat rutin muayene ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.